Política de Reembolsos

INFORMACIÓN GENERAL

Artículos rebajados
Solo los artículos a precio regular pueden intercambiarse, desafortunadamente los artículos en oferta no pueden intercambiarse.

Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados o si su tamaño es incorrecto. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a lookqueniasandoval@gmail.com y envíe su artículo a la dirección de devolución.

Regalos
Si el artículo se marcó como un regalo cuando se compró y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se recibe el artículo devuelto, puede cambiarlo por otro artículo por el mismo valor o menos.

Si el artículo no se marcó como regalo cuando lo compró, o si el obsequio se envió el pedido para que se lo entregue más tarde, le enviaremos el crédito de la tienda al obsequio y él se enterará de su devolución.

Envíos
Para devolver su producto, debe coordinar por el WhatsApp 829-367-6278 la forma de envío.

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Es obligación del cliente que el producto llegue correctamente mediante un envío bajo seguimiento.